Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes – REDEX

¿Qué incluye cada kit?

Depende del modelo. El Basic Kit incluye lo esencial para primeros auxilios. El Family Kit incluye contenido adicional para varias personas. El Vehicle Kit está optimizado para el coche, y el Urban Survival Kit incorpora herramientas para emergencias en ciudad.

¿Puedo personalizar un kit?

Por ahora no ofrecemos kits personalizados, pero estamos trabajando en esa opción. ¡Suscríbete a nuestro boletín para enterarte primero!

¿Los productos son originales y seguros?

Sí. Todos los componentes incluidos están seleccionados y probados bajo estándares de calidad. Usamos materiales duraderos y productos de proveedores certificados.

¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente solo enviamos a territorio nacional. Si estás en otro país, contáctanos para evaluar opciones especiales.

¿Qué pasa si quiero devolver un producto?

Contamos con una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás conforme, escríbenos y lo solucionaremos sin complicaciones.